Kembali ke portfolio
Transformasi Digital Kopi Nusantara

Retail / Website

Transformasi Digital Kopi Nusantara

Membangun fondasi digital terpadu untuk membantu Kopi Nusantara menerima pesanan online, mengelola promosi, dan memahami perilaku pelanggan dengan lebih baik.

Client · Kopi Nusantara

42%

Waktu pemesanan lebih singkat

2,4x

Pertumbuhan inquiry online

Tantangan

Pesanan masih tersebar melalui chat pribadi dan marketplace. Tim kesulitan memantau stok, mengukur efektivitas promosi, dan menjaga pengalaman pelanggan tetap konsisten.

Pendekatan

Kami memetakan alur pemesanan, menyederhanakan katalog, lalu menyusun pengalaman digital yang berfokus pada kecepatan dan kejelasan.

Solusi

Website commerce ringan dengan katalog terstruktur, integrasi formulir pemesanan, dashboard metrik dasar, dan fondasi SEO lokal.

Hasil

Proses pemesanan menjadi lebih terarah, tim memperoleh visibilitas terhadap performa produk, dan brand memiliki kanal digital yang siap dikembangkan.

How the work moved

Proses pekerjaan

01

Riset dan pemetaan kebutuhan

Memahami alur kerja, produk utama, dan hambatan pelanggan.

02

Perancangan pengalaman

Menyusun struktur katalog dan alur pemesanan yang ringkas.

03

Implementasi dan pengujian

Membangun website, menguji perangkat mobile, dan menyiapkan analitik.