Data kamu layak dijaga dengan jelas.

Lighthouse menghormati privasi kamu. Kami hanya mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk memberikan, menjaga, dan meningkatkan layanan teknologi terkelola kami.

Kami tidak menjual data pribadi. Jika kami menggunakan partner untuk membantu operasional, mereka hanya menerima akses yang diperlukan dan wajib menjaga kerahasiaannya.

Informasi akun dan kontak. Nama, alamat email, nomor telepon, nama bisnis, serta informasi login yang kamu berikan saat konsultasi atau menggunakan dashboard.

Informasi layanan. Data website, domain, hosting, tiket support, konfigurasi, backup, invoice, dan catatan komunikasi yang diperlukan untuk menjalankan layanan.

Data teknis. Alamat IP, jenis perangkat, browser, log aktivitas, dan informasi diagnostik dasar untuk keamanan, pemantauan, dan perbaikan layanan.

Data digunakan untuk menyediakan layanan, memproses permintaan, mengirim pembaruan penting, menjaga keamanan akun, melakukan backup dan recovery, serta memahami kualitas produk kami.

• Memberikan bantuan teknis dan menindaklanjuti laporan.
• Mengirim informasi administratif, keamanan, atau perubahan layanan.
• Mendeteksi penyalahgunaan dan mencegah akses tidak sah.
• Mengukur performa agar layanan lebih stabil dan relevan.

Kami dapat berbagi data secara terbatas dengan penyedia infrastruktur, pembayaran, komunikasi, keamanan, atau analitik yang membantu kami menjalankan Lighthouse. Mereka bertindak atas instruksi kami dan tidak boleh menggunakan data untuk kepentingan lain.

Kami juga dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan hukum, untuk melindungi hak dan keamanan Lighthouse atau pengguna, atau dalam proses perubahan struktur bisnis. Jika memungkinkan, kami akan memberi pemberitahuan terlebih dahulu.

Kami menerapkan kontrol akses, pembatasan hak, pencatatan aktivitas, backup, dan praktik keamanan yang wajar untuk melindungi data. Namun, tidak ada sistem internet yang sepenuhnya bebas risiko.

Data disimpan selama diperlukan untuk tujuan layanan, kewajiban hukum, penyelesaian sengketa, dan kebutuhan operasional yang sah. Setelah itu, data akan dihapus atau dianonimkan secara aman sesuai kemampuan teknis kami.

Kamu dapat meminta akses, koreksi, pembaruan, penghapusan, atau salinan data pribadi yang kami simpan. Kamu juga dapat menarik persetujuan atau meminta pembatasan pemrosesan tertentu, dengan mempertimbangkan kebutuhan layanan dan kewajiban hukum.

Kirim permintaan ke hello@lighthouse.co.id. Kami mungkin perlu memverifikasi identitas sebelum memproses permintaan.

Untuk pertanyaan tentang privasi, pengelolaan data, atau kebijakan ini, hubungi:

Kebijakan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Perubahan penting akan ditampilkan di halaman ini beserta tanggal pembaruannya.